帮助与反馈

不登录能使用哪些功能？

可以使用保存在本机的酒谱、酒柜、调酒推荐和酒铺记录。私人 iCloud 同步和厂牌协作需要相应 Apple/iCloud 条件；临期提醒、派对规划等会员功能需要有效订阅。免费或未登录用户仍可查看本页和隐私政策。

购买会员后为什么还没解锁？

在“家酿订阅”页点“恢复购买”，并确认设备当前 App Store 账户就是购买所用账户。家酿登录账户用于绑定权益，和 App Store 购买账户不是同一个概念。

仍未恢复时，请邮件提供家酿版本、订阅类型、大致购买时间及必要的脱敏截图。请遮盖姓名、邮箱、账单地址和支付信息，不要发送完整回执、付款卡资料或 Apple 密码。

怎样取消自动续费？

前往 Apple 订阅管理选择家酿并取消。删除 App、退出登录或删除家酿账户都不会自动取消订阅。

换手机后怎样恢复数据？

在旧设备先确认私人同步已开启并完成；新设备使用相同 iCloud 账户，联网后在家酿 iCloud 页重新开启同步。尚未上传或从未开启同步的本机数据不能保证恢复。

为什么云同步失败？

依次确认系统已登录 iCloud、家酿可使用 iCloud、空间充足、网络正常且会员有效，再按页面错误提示重试。请不要先卸载 App，以免丢失尚未同步的本机数据。

厂牌邀请怎么使用，成员能改什么？

从系统分享邀请打开并接受后，主理人可管理厂牌、成员和内容；有效会员的搭档可编辑共享酒谱；访客只读。同一人跨设备需要相同 Apple 身份，不同用户必须分别接受邀请。

退出厂牌和解散厂牌有什么区别？

退出只移除你对别人厂牌的访问并清除本机副本，主理人的共享内容仍在。解散仅限主理人，会请求删除整个厂牌云区和共享；失败时 App 会提示重试。

为什么没有收到临期提醒？

先确认「调酒师 → 通知」已经打开，且系统设置里允许家酿通知。再确认具体库存批次已填写未来到期日和提前提醒天数。临期提醒是会员功能，会员失效期间不会发送，恢复会员后自动恢复。已过期、已归档、无剩余量或没有到期日的批次不会安排提醒；修改后回到 App 让日程重新建立。

活动通知是什么，怎样关闭？

活动通知用于告知新活动与内容更新，与临期提醒共用「调酒师 → 通知」所对应的 iOS 系统通知权限，没有单独的活动通知开关。要关闭通知，请在 iOS 设置中关闭家酿的「允许通知」；临期提醒也会停止送达。重新允许后，打开家酿以更新通知状态。允许通知不代表会立即收到活动消息，是否发送取决于实际发布安排。

派对用量怎么计算，何时扣库存？

用量按各组人数、每人杯数、调酒/纯饮比例，以及所选酒谱和单位生成方案与采买估算。查看方案不会扣库存；结束派对时，只有选择某个方案扣减才按当时库存记录实际扣减，也可以选择“仅结束，不扣库存”。

照片会被谁看到？

普通照片默认只在本机。开启私人同步后，相关图片进入你的私人 CloudKit；加入厂牌酒谱的图片会向该厂牌有权限的成员显示，不是公开发布。

退出或删除账户后，数据和订阅怎么办？

退出登录不会删除本机个人内容、私人云数据或订阅。删除账户会请求删除本人厂牌云区、退出参与厂牌并删除私人同步区；云端删除成功后，本机酒单、库存、打卡、派对、个人资料和照片也会清空。Apple 订阅仍需在订阅管理中取消。完整边界见 隐私政策。