幫助與意見回饋

不登入可以使用哪些功能？

本機酒譜、酒櫃、調酒推薦和酒鋪記錄可直接使用。私人同步與廠牌協作需符合 Apple/iCloud 條件；到期提醒、派對規劃等會員功能需有效訂閱。

購買會員後仍未解鎖？

在「家釀訂閱」選擇「恢復購買」，並確認目前 App Store 帳戶就是付款帳戶。家釀登入帳戶用來綁定權益，與 App Store 購買帳戶不同。仍有問題請寄信提供家釀版本、訂閱類型、大致購買時間與必要的去識別截圖。請遮住姓名、電子郵件、帳單地址與付款資訊，不要傳送完整收據、付款卡資料或 Apple 密碼。

如何取消自動續訂？

前往 Apple 訂閱管理取消。刪除 App、登出或刪除家釀帳戶都不會自動取消。

換手機後如何恢復資料？

先在舊裝置確認私人同步已完成；新裝置使用相同 iCloud 帳戶，連線後重新開啟同步。未曾同步或尚未上傳完成的資料無法保證恢復。

為什麼雲端同步失敗？

檢查 iCloud 登入與權限、可用空間、網路、會員狀態及頁面錯誤。請勿先卸載 App，以免遺失尚未同步的本機資料。

如何使用廠牌邀請，成員能改什麼？

透過系統邀請接受後，主理人可管理成員和內容；有效會員的搭檔可編輯；訪客只讀。同一人跨裝置需使用相同 Apple 身分，不同使用者需各自接受邀請。

退出與解散廠牌有何不同？

退出只移除你的存取與本機副本；主理人的內容仍在。解散僅限主理人，會要求刪除整個共享雲端區域，失敗時 App 會提示。

為什麼沒有收到到期提醒？

先確認「調酒師 → 通知」已開啟，且系統設定允許家釀通知。再確認庫存批次有未來到期日與提前天數。臨期提醒是會員功能，會員失效期間不會發送，恢復會員後自動恢復。已過期、封存、無餘量或無日期的批次不會安排提醒。

活動通知是什麼，如何關閉？

活動通知用來告知新活動與內容更新，與到期提醒共用「調酒師 → 通知」對應的 iOS 系統通知權限，沒有獨立的活動通知開關。若要關閉，請在 iOS 設定中關閉家釀的「允許通知」；到期提醒也會停止送達。重新允許後，開啟家釀以更新通知狀態。允許通知不代表會立即收到活動訊息，是否發送取決於實際發布安排。

派對用量如何計算，何時扣庫存？

方案依人數、每人杯數、調酒比例、所選酒譜和單位估算。查看不會扣庫存；結束派對時選擇方案才按當時庫存扣減，也可選擇只結束。

照片會被誰看到？

一般照片預設只在本機；私人同步圖片只進入你的私人 CloudKit；廠牌酒譜圖片會向該廠牌有權限的成員顯示。

登出或刪除帳戶後會怎樣？

登出不刪除本機個人內容、私人雲端或訂閱。刪除帳戶會要求刪除本人廠牌、退出參與廠牌和刪除私人同步區；雲端刪除成功後，本機酒譜、庫存、打卡、派對、個人資料和照片也會清空。訂閱仍需另行取消。詳見 隱私權政策。